Не морозит, течёт, намерзает лёд или шумит? Мастер приедет, за 15–20 минут найдёт причину и назовёт цену до ремонта.
Пришлите фото наклейки с моделью в WhatsApp — мастер возьмёт нужные детали.
Нажмите — откроется WhatsApp с готовым сообщением. Мастер ответит и подскажет, что делать.
Без сюрпризов в цене
Расскажите, что за техника и что случилось. Можно прислать фото.
Мастер приезжает, за 15–20 минут находит причину поломки.
Сначала называем стоимость — работаем только после вашего согласия.
Проверяем, что холодильник набирает температуру. На ремонт — гарантия до 1 года.
Однокамерные, двухкамерные, No Frost, Side-by-Side и морозильные камеры
Не включается, щёлкает, работает без остановки или сразу отключается.
Слабо холодит или не морозит: находим место утечки, устраняем, заправляем систему.
Намерзает лёд, «шуба» на задней стенке, вода под ящиками — ТЭН оттайки, датчики, вентилятор.
Неверная температура, ошибки на дисплее, не реагирует на настройки.
Назовите марку и модель — так мастер быстрее поймёт, что взять с собой.
Честно: цена зависит от поломки, поэтому сначала диагностика — потом цифра и только потом ремонт
Зависит от поломки и объёма работ. Точную сумму называем после диагностики и до начала ремонта.
Цена деталей зависит от модели — согласуем её с вами заранее, без доплат «по ходу».
Выезд мастера в любой район Астаны — 2 000 ₸.
Бесплатно, если ремонтируете у нас. При отказе от ремонта на выезде — небольшая плата за расходники и дорогу, сумму говорим заранее.
От 1 месяца до 1 года — срок зависит от поломки и стоимости ремонта: чем сложнее и дороже работа, тем дольше гарантия. На ремонт холодильников — до 1 года.
Решаем по ситуации — как надёжнее для вашей техники
Большинство поломок мастер устраняет у вас за один визит — с инструментом и ходовыми деталями.
Если случай сложный, заберём технику в сервис или привезите сами: ул. Максута Нарикбаева, 9. Там разберёмся точно и без спешки.
Поэтому приезжаем быстро и берёмся почти за любые марки — кроме совсем редких и экзотических моделей.
Работаем с юрлицами по договору: кафе, офисы, магазины, гостиницы, бизнес-центры.
Iceberg, Астана — рейтинг 4.9 — более 1 200 оценок в 2ГИС. Несколько подтверждённых отзывов — без правок, как их оставили люди.
«Парогенератор Philips починили быстро, с гарантией и в два раза дешевле, чем в других сервисах. Отличный сервис — однозначно рекомендую!»
20 апреля 2026 · отзыв в 2ГИС
«Мы не однакратно обращались,в этот сервис,микроволновая печь сдавали на ремонт,и нам быстро починили,причину устранили.»
19 апреля 2026 · отзыв в 2ГИС
«Хороший сервисный центр мастера хорошо делают свою работу приходите не пожалеете ремонтировать тв сделали все отлично быстро доставили»
15 февраля 2024 · отзыв в 2ГИС
Сначала проверьте простое: плотно ли закрыта дверь, не сбит ли регулятор температуры, не стоит ли холодильник вплотную к батарее или стене. Если всё в порядке, а холода нет — вероятны утечка хладагента, неисправность оттайки No Frost или компрессора. Здесь нужен мастер.
Обычно забилось дренажное отверстие на задней стенке камеры, и талая вода не уходит в поддон. Иногда помогает аккуратная прочистка, но если вода появляется снова или намерзает лёд — проблема в системе оттайки.
Часто это пусковое реле или компрессор. Не включайте его снова и снова — компрессор перегревается. Отключите от сети и вызовите мастера: в большинстве случаев ремонт делают на месте.
Признак проблем с оттайкой или уплотнителем двери. Не отбивайте лёд ножом — легко пробить трубку с хладагентом. Разморозьте естественно и сообщите мастеру, если лёд появляется снова.
Простые советы: что можно проверить самому и когда пора звать мастера. Все статьи
Выезжаем во все районы города: Алматинский, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Назовите район при заявке — подберём ближайшего свободного мастера.
Почти всегда нет — большинство поломок мастер устраняет на месте. В редких сложных случаях согласуем ремонт в сервисе.
Чаще всего забит дренаж или неисправна система оттайки. Это ремонтируется быстро, но тянуть не стоит — вода портит изоляцию и пол.
Марку и модель (наклейка внутри камеры), что именно не так и сколько лет холодильнику. Фото наклейки в WhatsApp — плюс.
Работа мастера обычно стоит 6 000–25 000 ₸ — зависит от поломки и объёма работ. Запчасти и расходники считаются отдельно, по факту. Точную цену называем после диагностики и до начала ремонта.
Выезд мастера в любой район Астаны — 2 000 ₸.
Диагностика занимает 15–20 минут и бесплатна, если ремонт делаем мы. Если от ремонта отказались на выезде — небольшая плата за расходники и дорогу, сумму скажем заранее. В сервисе диагностика бесплатна.
Да, большинство поломок устраняем на месте. В сложных случаях забираем технику в сервис (ул. Максута Нарикбаева, 9) или вы можете привезти её сами.
В астане около 30 мастеров и выезд во все районы — время согласуем сразу при обращении.
Да, работаем с юрлицами по официальному договору — разовый ремонт и регулярное обслуживание.
Да, гарантия есть на любой ремонт — от 1 месяца до 1 года, в зависимости от поломки и техники. На ремонт холодильников — до 1 года.
Холодильник ломается всегда не вовремя: продукты портятся за несколько часов, поэтому важно быстро найти причину. Чаще всего обращаются, когда холодильник не морозит или слабо холодит, течёт вода, на задней стенке намерзает «шуба», компрессор щёлкает и не запускается или холодильник работает без остановки.
Пусковое реле и компрессор, утечка хладагента, засор дренажа, неисправность системы оттайки No Frost (ТЭН, датчик, вентилятор), термостат и плата управления, изношенный уплотнитель двери. Причину определяет мастер на диагностике — она занимает 15–20 минут и бесплатна, если ремонт делаем мы.
Большинство поломок устраняем у вас дома за один визит. Выезжаем во все районы Астаны: Алматинский, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка.
Опишите проблему в WhatsApp или позвоните, согласуем выезд.